Engineer On Site Jakarta
PT Qjob Saka Gemilang, sebuah perusahaan teknologi informasi terkemuka di Jakarta Raya, sedang mencari Engineer On Site yang handal untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Engineer On Site, Anda akan menjadi tulang punggung dalam memastikan operasional teknologi kami berjalan lancar. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional berpengalaman, menggunakan alat-alat terbaru seperti Salesforce dan ServiceNow, dan berkontribusi langsung pada misi kami untuk memberikan solusi IT terbaik kepada pelanggan.
Anda akan menghabiskan sebagian besar waktu Anda di lapangan, menjawab panggilan darurat, melakukan pemeliharaan rutin, dan memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir. Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 5.000.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan, serta peluang untuk berkembang dan berkontribusi pada proyek-proyek inovatif di industri IT.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pelanggan dan pengguna akhir.
- Melakukan pemeliharaan rutin dan perbaikan perangkat keras dan lunak.
- Menangani panggilan darurat dan insiden teknis dengan cepat dan efisien.
- Menggunakan alat-alat seperti Salesforce dan ServiceNow untuk melacak dan mengelola tiket dukungan.
- Menyediakan dokumentasi dan laporan teknis yang jelas dan terperinci.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.
- Memantau kinerja sistem dan memberikan saran untuk perbaikan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Engineer On Site atau posisi serupa di industri IT.
- Pemahaman mendalam tentang perangkat keras dan lunak komputer.
- Pengalaman dengan Salesforce dan ServiceNow adalah keunggulan.
- Sertifikasi ITIL atau sertifikasi terkait lainnya adalah plus.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di lapangan dan memecahkan masalah dengan cepat.
- Pengalaman dengan jaringan dan sistem operasi Windows dan Linux.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang